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INSOCAM entwickelt

umfangreiche und

leistungsfähige Software für

Leitstellen-Betreiber

Unser GMS AM/Win

News

Automatischer Protokollversand mit erweiterten Kriterien

In der AM/Win-Version 4.10.26 wurde die Funktionalität des automatischen Alarmprotokollversands erweitert.

Bei der Definition des entsprechenden Automatismus auf Ebene einer Vertragsobjekt-Leistung können nun weitere Bedingungen für den automatisierten Versand via E-Mail vorgegeben werden. Nur wenn der Ablauf der Alarmbearbeitung und die daraus resultierenden Daten entsprechende Kriterien erfüllen (Alarmfahrer / Standposten / Revierkontrollen), erhält eine Person oder Personengruppe des Schutzobjektes direkt nach Abarbeitung der vorgesehenen Maßnahmen alle relevanten Informationen zu dem Alarmfall via E-Mail.

Dadurch kann der automatisierte Versand des Alarmprotokolls z.B. bei verifizierten Falschalarmen oder telefonischer Klärung der Alarm-Situation gezielt unterbunden werden.

Verarbeitung von MyShield-Aufschaltungen in AM/Win verfügbar

Das AM/Win-Gefahrenmanagementsystem unterstützt nun auch eine Anbindung an die MyShield-Plattform. Der Hersteller Essence stellt mit dieser Produktlinie ein batteriebetriebenes, raucherzeugendes System zur Einbruchsprävention und Abschreckung zur Verfügung.

Die AM/Win-Leitstellen können auf Basis der Integration für diese Produkte ihre 24/7-Dienstleistungen anbieten und eine Aktivierung der Rauchfunktion im Falle eines verifizierten Einbruchs vornehmen.

Alle Ereignisse, die von der MyShield-Plattform empfangen werden, überträgt das System auf Basis des SIA-Protokolls an das AM/Win-System weiter. In einem Alarmfall wird dort mit Beginn der Alarmbearbeitung automatisch die auslösende Video-Sequenz zur Beurteilung der Situation auf der Plattform aufgerufen. Dort stehen dem Bediener dann auch entsprechende Bedienfunktionalitäten zur Verfügung, um die Rauchfunktion des Melders im Schutzobjekt zu aktivieren. Im Rahmen der AM/Win-Alarmbearbeitung hat der Anwender natürlich auch Zugriff auf alle relevanten Objektdaten und Systemfunktionalitäten (z.B. Telefonie, digitale Interventionssteuerung, Ereignis-Fakturierung, Verständigungsautomatismen), die in seiner Leitstellen-Umgebung gegeben sind. Die AM/Win-Anbindung an die MyShield-Plattform ist so gestaltet, dass eine Verbindung zu einem Schutzobjekt auch alarmunabhängig aufgebaut werden kann.

Ansprechpartner:

Danny Yancey

Mobil: +49 175 41 61 597

Email: danny.yancey@essence-grp.com

Anbindung der NXGEN-Plattform verfügbar

Für das AM/Win-Gefahrenmanagementsystem ist nun auch eine Anbindung an die Video-Plattform GENESIS cnx  von NXGEN Technology AG verfügbar. Diese cloudbasierte Videolösung unterstützt die Verarbeitung einer Vielzahl Systeme von verschiedenen Herstellern.

Alle Ereignisse von Video-Aufschaltungen, die auf der Plattform entgegengenommen werden, überträgt das System mittels definierter Schnittstelle an das AM/Win-System, wo die zentralen Bearbeitungsfunktionalitäten für die NSL-Mitarbeiter gegeben sind, definierte Automatismen in Gang gesetzt werden und ggf. auch die Abrechnungsprozesse für erbrachte Dienstleistungen umfassend abgewickelt werden. Im Rahmen einer Alarmbearbeitung stehen dem Anwender alle relevanten Objektdaten aus der AM/Win-Umgebung zur Verfügung und parallel wird der GENESIS-Video-Modul zur Visualisierung und Beurteilung der Bildinformationen aufgerufen.

Ansprechpartner:

Stéphane Verment

Mobil: +49 178 522 28 55

Telefon: +41 44 522 88 51

Email: stephane@nxgen.io

AM-WIN Logo

AM/Win-System

Das Gefahren-Management-System AM/Win verbindet die wesentlichen Anforderungen einer Leitstelle zur sicheren, effizienten und qualitativ hochwertigen Alarmbearbeitung. Bereits das AM/Win-Grundsystem stellt dem Anwender alle erforderlichen Funktionalitäten in einer einfachen und klar strukturierten Form zur Verfügung.

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